Durée :

1 journée de 7 heures

Public visé :

Toute personne amenée à négocier dans le cadre de ses activités professionnelles.

Prérequis :

Aucun.

Objectif

Cette journée de formation vous permettra d’appréhender les enjeux de la négociation et les différentes techniques pour parvenir à un accord gagnant-gagnant.

Compétences visées

• Acquérir les bases de la négociation professionnelle.
• Savoir préparer une stratégie de négociation.
• Maîtriser les techniques pour atteindre ses objectifs.

Programme

Comprendre la négociation

Définition et types de négociations
Les enjeux et les objectifs

La préparation de la négociation

Analyse des besoins et des attentes
Identification des forces et faiblesses
Construction d’une grille d’objectifs

Techniques de négociation

Techniques d’argumentation
Gestion des objections et des conflits
Stratégies pour parvenir à un accord gagnant-gagnant

Mise en pratique

Jeux de rôles et mises en situation
Analyse des résultats et axes d’amélioration

Moyens pédagogiques:

• Support pédagogique
• Etudes de cas et exercices
• Évaluation finale de la formation par un QCM. Le stagiaire est réputé réussir la formation à partir de la note de 10/20.

Modalités / Conditions d'accès :

• Présentiel ou Distanciel
• Accueil des personnes en situation de handicap sous conditions. Pour plus de renseignements 03 83 82 04 24

Taux de réussite : 100 %

Taux de satisfaction : 100 %

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