S’affirmer pour déjouer les conflits
Durée 1 jour
Objectif
- Évaluer sa capacité à communiquer.
- Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s’y adapter.
- Gestion des conflits (actions / réactions).
Programme
- Les comportements verbaux et non verbaux et leurs conséquences
- Comprendre le fonctionnement d’une relation humaine (ce qui (dé)motive / freine…)
- Oser dire ce que l’on a à dire de façon constructive
- L’affirmation de soi
- La gestion des émotions
- Mobiliser son énergie dans les situations difficiles
Prérequis :
- Aucun
Moyens pédagogiques:
- Échanges d'expérience, apports théoriques
- Travail en atelier
- Élaboration d'une feuille de route personnelle
- Support de cours
- Évaluation finale de la formation par un QCM. Le stagiaire est réputé réussir la formation à partir de la note de 10/20.
Modalités / Conditions d'accès :
- Présentiel
- Durée du stage : 1 journée de 6 heures
- Accueil des personnes en situation de handicap sous conditions. Pour plus de renseignements 07 71 82 48 29
Taux de réussite :
- en attente
Taux de satisfaction :
- 100 %
Nous vous recommandons également de suivre Conduite de réunion
Tarifs de la formation T.T.C par jour*
Le coût de cette prestation sera facturé par l’ENSAP sur la base de tarifs préférentiels établis par solidarité entre petites et grandes collectivités.
- 300 €
- Pour une commune de moins de 5 000 habitants
- 350 €
- Pour une commune de 5 000 à 20 000 habitants
- 400 €
- Pour une commune de 20 000 à 50 000 habitants
- 500 €
- Pour une commune de 50 000 à 100 000 habitants
- 550 €
- Pour une commune de plus de 100 000 habitants, Conseillers, Départementaux et Conseillers Régionaux
- 400 €
- Tarif unique DIF élus
Les tarifs comprennent les frais de formation, le café d’accueil et le
repas du midi.
Veuillez consulter
les conditions générales de ventes
pour plus de détails.
* Prix net, en exonération de TVA. TVA non applicable, article 261 al4°4 du CGI
Metz
L'Ibis Styles Metz Centre gare est idéalement situé à seulement 100m de la gare, 5min à pied du Centre Pompidou et à 10min à pied du centre historique de Metz et de sa Cathédrale Saint Etienne.
Paris - Regus Gare du Nord
Situé à l’intérieur de la Gare du Nord, le centre offre les conditions de travail parfaites pour nos séminaires et formations. Un grand salon d'affaires avec des meubles design et des équipements de haute technologie pour accueillir les stagiaires dans une atmosphère confortable et professionnelle. L'entrée du centre se fait par le parvis, en face de Starbucks. Des bureaux entièrement équipés et des espaces de coworking proposent un environnement de travail parfait aux professionnels de tous horizons.
Lieu / Metz
samedi 15 juin 2024 - 9h00-17h30
Lieu / Paris - Regus Gare du Nord
vendredi 27 septembre 2024 - 9h00-17h30
Durée
175 heures de cours + 5 heures d’évaluation + un mémoire professionnel.
Tarifs
Droits d’inscription : 243 €
Coût pédagogique : 4 750 € soit 27.14 € /heure
Tarif net en exonération de TVA, TVA non applicable, article 261 al 4 4° du CGI
Téléchargez notre catalogue de formations
Consultez notre catalogue de formations complet au format PDF